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公司名称:上海LG冰箱维修公司
联系地址:徐汇区中山西路1301
联 系 人:张华
联系电话:86-021-64668359
手    机:
传    真:86-021-64668359
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上海LG冰箱维修(官方授权) 
日期:2014-9-1 7:07:00    阅读:

上海LG冰箱维修(官方授权)
二十四小时电话400-690-8836
尊敬的用户:您好,十分感谢您使用本品牌产品,我们将诚信为您提供24小时的最热忱的优质服务!!
服务热线:400-690-8836(上海各区)

一、售后服务工作准则:
1.首先尽责制:不问责任,首先服务;
2.首问负责制:谁 受 理,谁 落 实;021-6466-8359
3.维修负责制:谁 服 务,谁 跟 踪。
售后服务报修流程:
1.我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答
2.我们会就近安排维修网点的优秀的工程师按与您约定的时间准时上门
3.工程师提供上海LG冰箱维修优质服务的同时,将会给您讲解产品的工作原理及造作过程 021-6466-8359
4.服务最后工程师会向您讲解产品的使用常识,指导您使用
5.您的服务信息将反馈至客服中心,我们会安排人员进行走访021-6466-8359

二、售后服务为您讲解(上海LG冰箱维修):021-6466-8359
1、怎样保养好冰箱
(1)定期清扫压缩机和冷凝器021-6466-8359
压缩机和冷凝器是冰箱的重要制冷部件,如果沾上灰尘会影响散热,导致零件使用寿命缩短、冰箱制冷效果减弱。

所以,要定期检查它们是否脏了,脏了就要清扫。当然,使用完全平背设计的冰箱不需考虑这个问题。因为挂背式

冰箱的冷凝器、压缩机都裸露在外面,极上海LG冰箱维修易沾上灰尘、蜘蛛网等。而平背式冰箱的冷凝器、压缩

机都是内藏的,就不会出现以上情况。
(2)定期清洁冰箱内部021-6466-8359
冰箱使用时间长了,冰箱内的气味会很难闻,甚至会滋生细菌,影响食品原味,所以,冰箱使用一端时间后,要把

冰箱内的食物拿出来,替冰箱大搞一次卫生。
当然,具备光触媒除臭和杀菌功能的冰箱,冰箱内的空气会清新干净,无异味,您就不需要经常替冰箱搞清洁了。
2、冰箱保养注意事项021-6466-8359
(1)应定期对冰箱进行清洁(每年至少2次)。清洁冰箱时先切断电源,用软布蘸上清水或食具洗洁精,轻轻擦洗

,然后蘸清水将洗洁精拭去。
(2)为防止损害箱外涂复上海LG冰箱维修层和箱内塑料零件,请勿用洗衣粉、去污粉、、碱性洗涤剂、天那水

、开水、油类、刷子等清洗冰箱。021-6466-8359
(3)箱内附件肮脏积垢时,应拆下用清水或洗洁精清洗。电气零件表面应用干布擦拭。
(4)清洁完毕,将电源插头牢牢插好,检查温度控制器是否设定在正确位置。
(5)冰箱长时间不使用时,应拔下电源插头,将箱内擦拭干净,待箱内充分干燥后,将箱门关好。021-6466-8359

三、售后服务过程:021-6466-8359
第1步当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打本站报修一线通400-690-8836,即刻解决烦恼!
第2步描述您的电器种类、品牌、型号、故障现象,以及您上海LG冰箱维修的联系方式和地址,我们将能更快更

方便的提供上门服务。021-6466-8359
第3步根据您的需要安排适当的上门服务时间。  我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
第4步维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中

有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除

外)。021-6466-8359
第5步如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。
第6步在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
第7步为了解决您的后顾之忧,我们会对所上海LG冰箱维修提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结

果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。
第8步服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。0512-

66095410
第9步到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。

四、售后服务特别说明:
上海市区及郊区统一服务电话400-690-8836
特别说明:上海产品保外产品维修,市区上门费30(维修与材料另计)。
(友情提示:上海市各区设有分点,保修期内产品请客户提供正规及保修卡)电话400-690-8836
注意:属于下列上海LG冰箱维修情况之一者,不属于免费保修范围。
(1)因用户使用、维护、保养不当的造成损坏的;
(2)非本公司服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的;
(3)不能提供保修卡或购机有效凭证的,或保修卡和购机有效凭证经涂改过的; 、
(4)保修卡或购机有效凭证上的产品型号、机身编码与所维修的产品型号、机身编码不符的;
(5)在销售时注明不实行免费保修的产品;
(6)因不可抗拒的自然灾害造成损坏的;
(7)超出国家规定和本公司规定保修期的产品。
上海LG冰箱维修服务热线:400-690-8836
 


 

 
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