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上海博世冰箱维修售后服务电话《官方客服 细心介绍》
日期:2015-3-31 14:55:00    阅读:

上海博世冰箱维修售后服务电话《官方客服 细心介绍》

上海博世冰箱服务中心一直以:保障用户、塑造品牌、贡献服务”为目标,并具有“专业、自营、规模、创新”的特点。一直围绕消费者推进服务品类拓展和精细化服务,以达到全方位满足消费者需求,提供专业、可信赖的安装维修服务,全面提升服务口碑和美誉度。
公司服务热线:400-690-8836 紧急报修热线:021-64086939
上海博世冰箱维修中心只要您拨打一个电话,剩下的由我们来为您服务!
——服务理念
专家保姆式服务 专业的服务 便捷的服务 用心的服务 全方位服务
——服务宗旨
 把不满意的客户变成满意的客户
 把潜在的客户变成现实的客户
 把现实的客户变成忠诚的客户
 提高博世品牌美誉度
——服务承诺
 免费上门  维修服务
 免费上门  送货服务
 免费上门  清洗保养服务
 免费上门  设计安装服务
 免费24小时咨询服务
(服务商覆盖范围内)
——服务标准
 微笑服务 迎宾客  礼貌待人 交流服务 多思考  细心介绍  每个细节
 快速维修 保质量  当面调试 更放心  保养常识 讲清楚  送客出门 献温馨
上海博世冰箱维修提供维修服务项目:{不除湿、不化霜、不通电、通电跳闸、不开机、制冷效果很差等}
1、冰箱开机后很快停机,过很长时间才能再启动,制冷效果很差。
2、冰箱运转正常,冷藏制冷,冷冻不制冷。冷冻制冷,冷藏不制冷。
3、冰箱维修,上电开机,发现噪声增大,启动不停机。
4、冰箱结霜,制冷效果变差。
5、冰箱近来一段时间制冷效果明显变差,而耗电量反而增加,工作一段时间后压缩机自动停机。
6、冰箱工作时发现运行时振动很大,制冷变差,甚至不能制冷。
7、冰箱开始制冷效果很好,使用一年后,机械运转未见异常,但制冷效果越来越差。
8、冰箱上电开机,压缩机动而风机不动,冰箱不能制冷。
服务项目:上海博世冰箱维修.
经营理念:质量是中心发展的基石;诚信是上海博世冰箱维修中心人格的标志。
服务标准:客户满意是我们永远的追求。
服务承诺:只要您拨打一个电话,剩下由上海博世冰箱维修中心为您服务。
服务作风:快速反应、闪电行动。
服务理念:客户的满意是我们最大的骄傲。
服务目标:服务零缺陷,客户100%满意。
上海博世冰箱维修 服务宗旨:.绝不乱收费......修不好不收费......因故障较大.....不修不收费.......同一故障保修.......市区不分远近......均可上门服务.......同等收费.
1、快速维修:冰箱上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
2、安心维修:严格执行上海市物价局,行业协会收费标准,合理收费。
3、特殊故障机:雷击,外力损坏,电源异常,跌落,经它人维修不能修复等,同用户协商费用。
4、无忧维修:修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用。
5、互动维修:对于有一定无线电基础,动手能力强的无线电爱好者,提供免费咨询指导,提供维修场地。
6、贴心服务:提供家电的使用,保养,操作等问题咨询。欢迎来电或亲临本公司。
7、放心维修:实行技术人员先检测后核价的准则,经顾客同意后再维修。若不修免收任何费用!
8、服务对象:上海全市各个区域。卢湾区、黄浦区、普陀区、闸北区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、杨浦区、浦东新区、宝山区、内外环线等。
24小时调度维修热线:400-690-8836 紧急报修热线:021-64086939

上海博世冰箱维修服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
上海博世冰箱维修收费透明化服务:
上海博世冰箱维修中心(1)正常维修无须更换配件的故障,只收上门费和维修费上海博世冰箱维修中心(2)机器修复交付用户后:未更换件的90天以内,更换配件的180天以内若出现同一部位同一配件故障,提供免费保修。上海博世冰箱维修中心(3)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。
上海博世冰箱维修 报修电话:021-6408-6939


 
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