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公司名称:上海LG冰箱维修公司
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联 系 人:张华
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上海LG冰箱售后维修/欢迎致电LG公司!
日期:2016-3-27 11:32:00    阅读:

上海LG冰箱售后维修/欢迎致电LG公司!
LG冰箱上海厂家售后电话:021-6408-7718  免费热线:400-690-8836上海LG冰箱售后维修服务(上海各区网

点) 客服受理热线;021-64668359
上海市维修服务网点 徐汇区/浦东区/卢湾区/长宁区/黄浦区/闵行区/静安区/普陀区/杨浦区/闸北区/

虹口区/嘉定区/宝山区/松江区
市外勿扰---服务人民 -----诚实守信------随叫随到---------服务体贴-------质量好!----------------

随着空气雾霾严重,冰箱已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加,净化器故障也随之也增加,

给用户的日常生活带来了很大的不便!但顾客永远是第一位的,按照这个理念,LG电器从设计开始就引入了服务

概念,每一台LG产品的销售仅仅是为顾客服务的开始。LG已将传统的售后服务提升顾客服务,将服务内涵延

伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。

LG冰箱常见故障检修
一、不制冷维修...打开冰箱电源开关后,冰箱工作正常但不制冷故障的维修
二、制冷差...冷藏室的温度降不下来,冷冻室不能结冰或者跟冷藏室温度一样
三、不停机...打开冰箱电源后冰箱压缩机一直工作,达到设定温度后应该自动停机
四、不开机...打开电源开关冰箱没有任何反应,跟没有电情况一样
五、冷藏室结冰...冷藏市温度一保证食品新鲜的,结冰说明冰箱出现故障温度过低
六、冷冻室正常冷藏室制冷差...冰箱基本工作正常但冷藏室温度无法达到想要的温度
七、冰箱灯不亮冰箱不通电维修...通电后冰箱没有任何反应,或者冰箱工作正常但是指示灯不亮
八、冰箱通电跳闸
九、电脑显示错误代码
十、高温报警等
服务目标:服务0缺陷,客户100%满意

服务宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心。 上海冰箱售后服务电话:本公司将第一

时间竭诚为您服务!

 相信你的选择没有错!好生活从LG冰箱开始。冰箱服务工作人员上门检测核价,如果客户觉得我们的报价不能

接受,客户可以选择不修,----不让客户多花冤枉钱 日前,记者了解到多年技术创新之大成,向市场推出了

一款内外兼修的顶级豪冰箱LG冰箱”,奢华钻石镶嵌、超智能数码影像系统、森林水氧加湿、一级能效……一

系列颇见创新心思的设计,堪称技术和艺术的完美融合,将消费者引向“精品”消费时代,树立了市场的潮流标

杆。

 1、24小时免费热线,随时拨打,马上回应。

 2、全城市区上门服务.先检查确定故障,再按照国家发改委颁发的结合行业协会制定的收费标准进行报价,绝不夸

大故障,开口乱要价。

 3、我售后维修保证维修技师在本站库 申请领取原厂配件,如发现维修工从其他渠道采购,一旦发现,坚决开除.(

如有特殊情况,事先须向主管说明情况。)

 4、凡修好的电器,在保修期内因维修质量或原换配件质量问题,凭本站服务单对原故障部位保修.(事先约定好除

外。)

 5、无论天气,路程如何,我们一定派擅长维修您所报故障电器的专业工程师为您上门解决燃眉之急。

 大家在平时的生活中,一旦出现自己冰箱的故障问题,还需要及时的到专业的修理中心进行有效的检修,这样才

能尽快的修好。冰箱非专业人员不能拆卸和维修!特殊行业如果非专业人员操作会会存在不安全因素!切记要找专

业维修人员上门服务及检修!

 
上海LG冰箱售后维修_员_工_管_理_制_度:

 一、 热爱本职工作,始终保持热情的服务态度。

 二、 顾客有疑问或误会,必须耐心给予解释,说明。

 三、 言语适度举止大方。

 四、 上门服务穿工作服,佩带胸卡,工具摆放规范,仪器、仪表定点,定位放置,时刻保持良好的公司形象。

 五、 注意使用文明礼貌用语,不能以任何理由与客户发生争执。

 六、 进客户家先穿鞋套,修理电器时自带垫布,修理完毕后清理现场。

 七、 认真仔细的检查故障,急顾客所急,想顾客所想,当面定价,当面修理。

 八、 修理过程中认真修理,不要与客户谈论无关的话题,一次性处理问题。

 九、 注意安全,特别是冰箱售后安装及维修时必须佩带好安全带。

 十、修理完毕后,认真填写维修(保养)单,注意保修期限及保修范围,后请客户签字。

十一、填写完毕,将维修(保养)单第三联留给客户,另附送一张公司名片。

十二、必须在客户约定的时间内及时为客户处理各种问题。

十三、任何时候都必须严命以待,无论外出与否,都必须保持个人通讯设备畅通,以保持快速反应。

十四、要严格服从集体的安排,以集体利益为重,不得因为个人利益而损害集体利益。

十五、提倡团队合作精神,同事之间互相都帮助,共同解决问题,不在背后议论他人。

十六、自觉遵守《服务手册》,携手共续明日LG。我们愿与各地生产商合作,提供上海市维修服务。

  打造LG冰箱售后维修知名品牌,引领行业标准 规范服务市场。

 

     全城市郊服务电话:021-6408-7718  400-690-8836


 

 
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